要放下架子，不要盛气凌人；要客观公正，不要以偏概全；要启发诱导，不要主观武断；要育人诲己，不要当局外人；要下及时雨，不要放马后炮；要有一定原则，不要哄骗许愿；要及时回音，不要石沉大海；要幽默风趣，不要尖酸刻薄；要宽容大度，不要小肚鸡肠。